1. En quoi consiste l’opération "Seconde vie des kits ordinateurs – offre formation professionnelle en région Centre-Val de Loire" ? 

La Région Centre-Val de Loire a dû mettre fin à la mesure "1 ordinateur pour ma formation", qui s’était déployée avec le concours de l’Etat dans le cadre du Pacte régional d’investissement dans les compétences 2019-2023, au bénéfice des demandeurs d’emploi en formation et des jeunes accompagnés par les Missions locales. La Région a choisi de donner une nouvelle vie aux équipements informatiques récupérés, toujours au bénéfice de ces publics. Elle s’appuie sur l'entreprise Norip pour déployer une offre d’acquisition aux structures les accompagnent en proximité. 

Norip reconditionne et met en vente les équipements de l’ancienne mesure "1 ordinateur pour ma formation" à tarifs solidaires afin de leur offrir une seconde vie.

La vente des ordinateurs reconditionnés est réservée jusqu’au second semestre 2027 aux organismes de formation qui s’adressent aux demandeurs d’emploi, aux Cria et aux Missions locales du Centre-Val de Loire agissant en faveur des publics demandeurs d’emploi. 

Calendrier

La vente à tarif solidaire est prévue à partir de février 2026 jusqu’en 2027, avec dégressivité des tarifs et sous réserve des stocks disponibles. 

2. Quelles sont les structures éligibles ? 

Les organismes de formation implantés en région Centre -Val de Loire, dispensant des formations en faveur des demandeurs d’emploi, les Cria et les Missions locales de la région.

3. Y a-t-il un plafond de commandes ?  

Chaque structure peut acheter le nombre d'ordinateurs souhaités, sans limite de plafond.

4. Quels sont les modèles mis en vente à tarifs solidaires et leurs spécifications ?

 Les modèles disponibles fournis avec souris et sacoches sont :

• ThinkPad E15 _ CPU AAMD RYZEN / RAM 12 Go/ SSD 256 Go
• ThinkPad L15_ CPU AMD RYZEN 3 PRO 5450U RAM 16 Go / SSD 256 Go
• Achats panachables, sous réserve des stocks disponibles.

5. Quel est le système d’exploitation ? 

Le système d’exploitation Windows 11 est installé sur chaque machine, avec la dernière version à jour, hors pack Microsoft Office.

6. Est-il possible d’installer des logiciels libres sur ces machines ?

Il est possible d’ajouter gratuitement la suite Libre Office lors de la commande (en lieu et place de Windows 11), en cochant la case dédiée. 

NB : cette option est déconseillée si vous prévoyez d’installer / utiliser la suite Microsoft Office par la suite. 

7. Pour quel type d’utilisation ces ordinateurs et logiciels sont-ils adaptés ? 

Ces PC sont parfaitement adaptés et performants pour une utilisation classique : bureautique, navigation internet, multimédia, applications de gestion, … 

8. Pour quel type d’utilisation ces ordinateurs ne sont-ils pas adaptés ? 

Ils ne conviennent pas au gaming ou à l’utilisation de logiciels professionnels de graphisme, modélisation 3D, …. 

9. Quelle est la durée de vie des ordinateurs reconditionnés ? 

Leur durée de vie est similaire à celle d’un PC neuf d’entrée de gamme professionnelle : 4 à 7 ans selon l’usage.

10. Quel est le processus d’achat ?

La commande doit être passée en ligne auprès de Norip (à La Chapelle St Mesmin dans le Loiret), sur https://www.norip.fr/offre-kit-formation

11. Quelles sont les modalités de livraison ? 

Deux choix sont possibles : soit le retrait gratuit au Norip‑shop, soit l’expédition par voie postale (avec frais – cf. question 13).

 

12. Quelle est la tarification ? 

Les prix des PC diffèreront selon le modèle et le semestre d’acquisition. 

A titre indicatif le prix public de ces PC au 01/01/2026 est :

• Thinkpad E15 : 330 €
• Thinkpad L15 : 400 €

13. Quels sont les frais d’expédition ? 

• Commande de 1 à 5 PC : tarif forfaitaire = 36 € TTC par commande
• A compter du 6ème PC commandé : 4,80 € TTC par PC.

NB : 1 commande doit être faite par lieu de livraison.

14. Faut-il effectuer une commande par lieu de livraison ? 

Oui, une commande doit être faite par lieu de livraison. 

15. Y a-t-il des frais en cas de retrait direct chez Norip ? 

Aucun frais n’est appliqué en cas de retrait direct au magasin Norip, sis au 5 rue de la Gabellière 45380 La Chapelle St Mesmin.

16. Quel est le régime de TVA ? 

Les PC sont vendus sous le régime spécifique "Biens d’occasion". Concrètement, la TVA est incluse dans le prix mais n’apparaît pas sur la facture. Vous ne pouvez pas la récupérer, même si votre structure est assujettie à la TVA. 

17. Les frais d’expédition sont-ils soumis à la TVA ? 

Oui, les frais d’expédition sont soumis à la TVA au taux normal de 20 %. 

18.1 La garantie de conformité est de 2 ans.

Les défauts de fabrication ou de configuration sont couverts par la garantie de conformité pendant deux ans (hors batteries, cf. 18.3).  

18.2. La garantie commerciale est d’un an. 

Les produits et services vendus par Norip bénéficient d’une garantie commerciale d’un an à compter de la date de délivrance. Cette garantie couvre les pannes et les dysfonctionnements, en incluant les pièces et la main-d’œuvre.

18.3. Quelle est la garantie des batteries ? 

La batterie est uniquement garantie contre les défauts de matériau ou de fabrication entraînant une panne de cette dernière ou dans le cas d’un taux d’usure anormalement élevé :

• Taux d’usure > à 30 % durant les 3 premiers mois,
• Taux d’usure > 50 % durant les 6 premiers mois,
• Taux d’usure > 70 % durant la première année. 

NB : L’usure progressive de la batterie est un phénomène normal. Son autonomie est amenée à diminuer au fil du temps et des utilisations, et sa longévité varie très sensiblement en fonction de la configuration, des applications chargées, des fonctionnalités, de l'utilisation, de la fonctionnalité sans fil et des paramètres de gestion de l'alimentation.

18.4. Quelle est la durée de garantie des batteries ? 

La batterie est garantie un an.

19. A quoi la garantie ne s’applique-t-elle pas ? 

La garantie ne s'applique pas aux dommages causés par :

• Une chute, une mauvaise utilisation, un renversement de liquide, une exposition prolongée à la chaleur, ou tout autre facteur externe anormal,
• Le démontage du produit par l’utilisateur,
• L’utilisation d'un logiciel, d'une interface, de pièces détachées ou de consommables non fournis par Norip,
• La préparation ou la maintenance incorrecte effectuée par le client,
• Un virus ou code malveillant,
• Des modifications ou des réparations effectuées par un autre prestataire que Norip.

La garantie ne s’applique pas sur les opérations critiques relevant normalement d’un technicien informatique effectués directement par le client, telles que :

• Mise à jour BIOS et/ou modification des paramètres,
• Overlocking du CPU,
• Modification de la base de registre,
• Dysfonctionnements du PC et/ou de ses composants consécutifs à des interventions techniques infructueuses effectuées directement par le client, 

20. Mes données et logiciels sont-ils récupérables en cas d’effacement ?

Non, la sauvegarde des données et des logiciels est de la responsabilité de l’utilisateur. 

Il est conseillé à l’utilisateur d’effectuer régulièrement des copies de sauvegarde de ses données. En cas de réparation Norip n’est pas responsable :

• de la perte ou des dommages éventuels causés aux programmes, données ou supports de stockages amovibles,
• de la restauration ou de la réinstallation des programmes ou données autres que ceux installés à l’origine soumis aux mises à jour applicables. Les données conservées en mémoire peuvent être perdues lors de la réparation.

21. Mes données et logiciels ont été effacés, Norip peut-il les réinstaller ?

En cas d’impossibilité de récupération des logiciels et des données (disque HS par exemple), Norip garantit la restitution du PC réparé et réinitialisé à son état d’origine (celui de la livraison initiale).

22. Comment activer la garantie ? 

Envoyer un mail à : magasin@norip.fr, ou joindre Norip : 02 46 91 03 28, qui effectuera un premier état des lieux.

23. Comment sont facturés les frais de retour des matériels pour SAV et garanties ? 

Les frais de retour en magasin des PC sous garantie sont à la charge de la structure. 

Norip prend à sa charge les éventuels frais de réexpédition après réparation.