Trois ans après le lancement, début 2020, du service "mon conseil en évolution professionnelle" pour les actifs occupés, délivré par les opérateurs régionaux désignés par France compétences dans le cadre d’un marché public lancé en 2019, les travaux d’évaluation de celui-ci confirment que le déploiement est réussi. Quelques règles d’achat du service CEP gagneront à être assouplies dans le prochain marché, pour limiter leurs effets sur le service aux bénéficiaires. Plus largement, les enjeux de promotion et de positionnement du CEP au cœur des politiques orientation, emploi, développement des compétences et qualité de vie au travail demeurent.
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